Richtig Reden
In dem bedeutenden Fachmagazin für Augenoptik, der EYE COM vom September/ Oktober 2019, erschien eine Veröffentlichung von mir. Es handelt sich um eine Serie über Gewaltfreie Kommunikation im Business. Gerne stehe Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. (Fotos EYECOM)
Konichiwa Tokio
Sommerzeit – Urlaubszeit – …. und was machen Sie im Urlaub? Sicherlich ist die Frage nach dem Urlaubsziel vielen bekannt und wir hören sie nicht nur, wenn unser Friseur danach fragt und unsere Haare beim Erzählen immer kürzer geschnitten werden. Wir schildern dann, was wir vor haben. Wandern, entspannen, Städtetour, Aktivurlaub, Hotel oder Individualurlaub. Jeder so, wie er es mag. Wenn ich daran denke, wie ich meinen Urlaub geplant habe, denke ich an meine inneren Stimmen. Alle übermittelten mir andere Botschaften. Dann begann ein Hin und Her….. Diese Gedankenstimmen melden sich manchmal auch bei kleinen und banalen Entscheidungen zu Wort. Eine Gedankenstimme sagte zu mir: Du musst doch endlich mal zur…
Ein ehrliches Lob ist wie ein intelligenter Applaus
Ein ehrliches Lob ist unbezahlbar und fördert die individuelle Leistung enorm. Der Mitarbeitende freut sich, dass die Führungskraft die Leistung gesehen und wahrgenommen hat. Diese Leistungssteigerung ist in vielen Firmen zu wenig oder gar nicht vorhanden. „Aber ich sage doch meinen Mitarbeitern oft: Das haben Sie gut gemacht. Sie sind ein toller Mitarbeiter“ Bei einem formellen Feedback ist es wichtig genau zu benennen, was Sie loben. Je zeitnaher und genau Sie dies sagen, desto bewusster und ehrlicher wird ein Lob aufgenommen. Vermeiden Sie deshalb alleinstehende Sätze wie: Sie machen alles so gut. Sie sind wichtig für unser Unternehmen Sie sind klasse Hinter diesen Aussagen hört jeder etwas anderes. Weshalb ist die Person…
Das Wichtigste sind Sie
Für viele steht der Urlaub vor der Tür. Ein paar Tage weg. Weg vom Büro, Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten und auch oft raus, aus der eigenen Umgebung. Im Urlaub wünschen wir uns, in kurzer Zeit, das maximale Erlebnis. Schnell hetzen wir dann vom Arbeitsplatz in die Ferien. Wir setzen uns ins Auto oder Flugzeug und weiter geht es auf der Überholspur. Wir möchten uns immer weiter optimieren. Zeit effektiv nutzen, mehr schaffen, schneller ankommen, keine Zeit verschenken, besser aussehen, mehr erleben, weiter reisen…. Wann haben Sie sich das letzte Mal gefragt, was Sie wirklich möchten und was sie persönlich glücklich macht? In der zugewandten Kommunikation ist es wichtig, innere Klarheit mit…
KaDo # women
Mai 2019 Interview #28 – Sabine Im Rahmen meiner Interviewrunde möchte ich Euch eine weitere erfolgreiche und spannende Persönlichkeit vorstellen – Sabine. Sabine ist die Schwester eines langjährigen Vorbilds von mir und wurde mir somit wärmstens „empfohlen“. Bei unserem ersten Gespräch unter vier Augen sprudelten die Sympathie und die ersten gemeinsamen Geschäftsideen nur so. Jetzt zu Sabine: Sabine entschied sich nach dem Abitur gegen ein Studium und für eine Ausbildung zur Augenoptikerin/Betriebswirtin (HwO), Marketingkauffrau. Mit Mitte 20 wagt sie dann mit ihrem Geschäftspartner den Schritt in die Selbstständigkeit. Mittlerweile bieten sie seit fast 25 Jahren ihren Kunden in der Nähe von Hannover Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und Hörsysteme an. Besonders schätzen ihre Kunden…
Positives Denken beeinflusst unsere Kommunikation
Stellen Sie sich vor, Sie haben sich für den heutigen Tag viel vorgenommen. Sie möchten Ihren Schreibtisch aufräumen, die Wohnung sauber machen, vielleicht noch einen Kuchen backen und einige andere Dinge erledigen. Bereits bei der ersten Aufgabe, die Sie erledigen wollten, geht Ihnen die Arbeit nicht leicht von der Hand. Der Computer benötigt ein Up date, der Drucker funktioniert nicht richtig oder beim Kuchen backen fällt Ihnen auf, dass Sie kein Mehl mehr im Haus haben. Dann fallen Sätze oder Gedanken wie „ Wieso passiert mir das immer“ oder „Bei mir klappt auch gar nichts“ . Negatives Denken über sich und die Welt höre ich in meinen Seminaren leider häufig. Menschen…
Das wurde extra gemacht, um mich zu ärgern….
Denken Sie in einigen Situationen vielleicht genauso? Da ist eine Baustelle auf der Autobahn und es geht nur zähflüssig voran. Sie sitzen im Auto und haben möglicherweise einen wichtigen Termin zu dem Sie pünktlich sein möchten oder den Wunsch schnell Ihr Ziel zu erreichen.Wie oft kommt es dann vor, dass Ihnen die eigene Geduld verloren geht? Diese Baustelle haben sie doch extra eingerichtet, um uns Autofahrer zu ärgern. Natürlich wissen wir, dass es nicht so ist. Erst einmal sind jedoch Wut und Ungeduld die vorherrschenden Gefühle im Bauch. Immer wieder kommt es vor, dass wir anderen Menschen unterstellen, sie würden etwas absichtlich machen, um uns zu schaden. In der gewaltfreien…
Vom Senden und Empfangen
Wie hören wir? Na, mit den Ohren!! Wörter nehmen wir mit dem Gehörsinn auf. Das Verstehen dieser Worte findet im Gehirn statt. Die Kommunikationsfähigkeit beinhaltet nicht nur die Gabe des klaren Sprechens, sondern auch die des Zuhörens. Aber wie funktioniert richtiges ‚Zuhören’? Der Wissenschaftler Friedemann von Thun hat dazu ein Modell entwickelt, und es „Vier Seiten einer Nachricht“ genannt. Bei dem Vier-Ohren-Modell wird aufgezeigt, dass eine Äußerung auf vier verschiedene Arten und Weisen interpretiert werden kann. Auf der Sachebene werden die geäußerten Daten und Fakten aufgenommen. Bei der Beziehungsebenewird das Gesagte, abhängig von der Beziehung zwischen Sender und Empfänger, interpretiert. Auf der Selbstoffenbarungwird das Gesagte als persönliche Botschaft aufgesendet Bei einer…
Persönliche Stärken kommunizieren
Jeder kennt Kollegen, Mitarbeiter und Freunde, die sich immer wieder selbst loben. Es fallen Aussagen wie: „Oh, wie gut ich das Projekt wieder erarbeitet habe“ oder „ Auf mich ist immer Verlass“. Direkter ist die Aussage: „ Ich will mich ja nicht selber loben, aber …..“. Das Ziel, die eigenen Stärken zu vermitteln, gelingt damit allerdings nicht. Wie schaffen Sie es, Ihre Stärken und Fähigkeiten zu kommunizieren, ohne überheblich zu wirken? Um das Vertrauen von Gesprächspartnern zu gewinnen, sind die eigenen Stärken und Empathie allerdings elementar. Grundsätzlich ist es wichtig, dass Aussagen aufrichtig, stimmig und authentisch sind. Fachwissen reicht oftmals in der beruflichen Arbeitswelt nicht aus, um sich abzugrenzen und seine…
Die höchste Form der menschlichen Intelligenz.
„Die höchste Form der menschlichen Intelligenz ist die Fähigkeit, zu beobachten ohne zu bewerten.“ Jiddu Krishnamurti „Das soll schwer sein?“ dachte ich beim Lesen des Satzes. Schaffe ich locker. Mir war nicht klar, dass wir bereits in der Schule dazu aufgefordert werden, alles zu bewerten. Interpretationen und Bewertungen von Geschichten, Gedichten, Bildern oder politischen Situationen sind fast in jedem Schulfach üblich. Da bleibt es nicht aus, dass wir dies in unseren Alltag übertragen. Momentan findet in Deutschland die Weltmeisterschaft im Handball statt. Als ich mir mit Freunden ein Spiel ansah, sagte meine Freundin: „ Der Michael ist aber ein echt schlechter Spieler“. Weder sie noch ich sind Bundestrainer, um dies beurteilen…


























