Verbindende Kommunikation
Die Feiertage sind vorbei. Nach dem Weihnachtsurlaub beginnt für viele von uns wieder die Arbeit im Büro. Da kann es schon mal passieren, dass einige Kollegen zu lange und zu viel von privat erlebten Ereignissen berichten. Manchmal interessieren sie jedoch nicht und sind irrelevant. Aus Höflichkeit wird dies jedoch verschwiegenen und eine Art Zuhören zumindest vorgetäuscht. Viel wichtiger ist einem eigentlich, der eigenen Arbeit nach zu gehen und sie pünktlich und gewissenhaft zu erledigen. Abends zu Hause kann daraus folgender Dialog entstehen: A: „Wie ich schon vermutet habe, Kim hat heute wieder so viele private Dinge aus dem Weihnachtsurlaub erzählt, dass es mich total genervt hat. Ich wollte meine gesetzten…
Zum Jahresausklang…. ;)
Die Liste des Todes (zum Thema ‚Bitten‘) In einem schönen Wald lebten alle Tiere friedlich neben einander. Es herrschte große Einigkeit und jeder verstand den Anderen. Eines Tages kam ein großer brauner Bär in den Wald. Alle Tiere fürchteten sich vor ihm, denn er wirkte bedrohlich auf sie. Es ging das Gerücht herum, dass er eine Todesliste führe. Die Waldbewohner fragten sich, wer wohl auf der Liste steht. Das Reh war am neugierigsten, lief zu dem Bären und fragte ihn: ,,Guten Tag Herr Bär, stehe ich auf deiner Liste?“ Der Bär sagte zu dem Reh: ,,Ja, du stehst auf meiner Liste.“ Am nächsten Tag wurde das Reh tot auf…
Festtage mit Empathie und ohne Streit- Geht das?
Vor einigen Tagen fragte ich meine Freundin, ob sie sich auf Weihnachten freue und wie sie dieses Jahr feiert. Sie antwortete, dass sie sich auf Weihnachten sehr freue und es für sie ein schönes Fest sei. Jedoch findet sie es schwierig mit Geschenken umzugehen, die eine Anspielung darstellen. Ihre Eltern haben ihr letztes Jahr ein Buch geschenkt ‚Kinder zu bekommen ist das Beste im Leben’!! Meine Freundin hat keine Kinder. Sie erzählt, dass sie sehr wütend war, als sie das Buch ausgepackt hat. Bei ihr war der Lebensentwurf ein anderer, als der ihrer Geschwister. Sie studierte und ist anschließend den Karriereweg gegangen. Eine Familie ergab sich für sie irgendwie nicht. Nun hat…
Hinter jeder Aussage steckt ein Bedürfnis…
…. und jedes Bedürfnis dient dem Leben. Somit gibt es keine negative Bedürfnisse und Aussagen. Jeder von uns möchte mit seiner Aussage etwas zum Ausdruck bringen. Sei es etwas ganz Eindeutiges wie: Gib mit bitte etwas zu Trinken. Da weiß jeder, dass die betroffene Person durstig ist. Sie möchte den Durst stillen. Bei Kunden, die ins Geschäft kommen und sagen: Ich möchte eine Brille, ist es für uns ganz einfach das Bedürfnis zu erkennen. Es wurde klar definiert. Sagt der Kunde jedoch: Mir tun die Augen neuerdings immer so weh, ist die Aussage eine ganz andere. Er möchte erstmal gesehen werden und gefragt, was er genau hat und wo sein Bedürfnis liegt. Vielleicht…












