Experten für Branchenkommunikation
Lässt sich Begeisterung erlernen …. Stellen Sie sich vor, ein Kunde betritt Ihr Geschäft und Sie möchten ihm mit Ihren Produkten überzeugen und ihn davon begeistern. Wie können Sie es schaffen, Menschen zu glücklichen Kunden und Kundinnen zu machen und Umsätze zu generieren, von denen andere nur träumen? Auf diese Frage habe ich viele Antworten. […]
Das Lifestyle Magazin Nobilis war bei mir zu Besuch und informierte sich, wie eine erfolgreiche Kommunikation mit Kindern stattfindet, um die Kurzsichtigkeit bei Kindern mit Hilfe einer neuartigen Kontaktlinse zu korrigieren. Lesen Sie hier den gesamten Beitrag:
“Ich will wieder raus und zu meinen Kunden fahren, sie unterstützen und verkaufen. Ich möchte gerne Arbeiten und darf nicht. Mein Chef gab die Anweisung, dass wir Kunden nicht vor Ort beraten dürfen, auch wenn sie meinen Besuch wünschen. Das ärgert mich maßlos. Ich bin sehr enttäuscht von ihm”. Diese und ähnliche Sätze sind in […]
In dem bedeutenden Fachmagazin für Augenoptik, der EYECOM vom März/April 2020, erschien die vierte Veröffentlichung der Serie über den wirtschaftlichen und menschlichen Erfolg durch Gewaltfreie Kommunikation von mir. Gerne stehe ich Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. (alle Fotos EYECOM
Nach meinem letzten Vortrag über die gewaltfreie Kommunikation kam im Anschluss ein Teilnehmer auf mich zu und sagte zu mir: ” Frau Siegmund, dass haben Sie sehr gut gemacht. Es war ein toller Vortrag. Super!” Spontan freuen wir uns, wenn wir ein Lob erhalten oder aussprechen. Damit möchten wir dem anderen sagen, dass wir seine […]
“Das Problem ist aber…” Neulich saß ich mit Freunden zusammen und meine Freundin erzählte freudestrahlend in die Runde, dass sie ihren Sommerurlaub gebucht habe, in ein Land, dass sie immer schon mal sehen wollte, mit einer wunderbaren Unterkunft, direkt am Strand. Alle sahen das Strahlen in ihren Augen und wir freuten uns für sie. Am […]
Häufig wird gesagt, Empathie lässt sich nicht digitalisieren. Aber stimmt das auch? Anhand von Beispielen stellte ich auf der OPTI 2020 dar, wie das Kommunikationgerüst der Gewaltfreien Kommunikation aufgebaut ist. Es wurde von Marshall B.Rosenberg (1934 – 2015) entwickelt. Sein Ziel war es, Kommunikationskonflikte zu vermeiden und statt dessen eine verbindende Sprache zu sprechen. Es […]
Mitarbeiterbindung durch emphatische Kommunikation? Wie Sie Ihre Beschäftigten dafür gewinnen können, nicht nur in Ihrem Unternehmen sondern auch gerne an Ihrem Unternehmen zu arbeiten erfahren Sie am Samstag, 11.01.2020 um 17.00 Uhr in Halle C4.702. Ich freue mich, wenn Sie dabei sind.
Emphatische Kommunikation ist die Grundlage für langfristige Kundenbindung und nachhaltigen Unternehmenserfolg. Oft wird gesagt: Empathie lässt sich nicht digitalisieren, aber stimmt das auch? Empathie bedeutet gegenseitige Wertschätzung und ist damit die Voraussetzung für Wertschöpfung. Wie dies möglich ist erfahren Sie in meinen Artikeln. Kontaktieren Sie mich gerne für weitere Informationen und besuchen Sie meinen Vortrag auf […]
In dem bedeutenden Fachmagazin für Augenoptik, der EYECOM vom Januar 2020, erschien die dritte Veröffentlichung der Serie über den wirtschaftlichen und menschlichen Erfolg durch Gewaltfreie Kommunikation von mir. Gerne stehe ich Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. (alle Fotos EYECOM)
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